Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos services, notre processus et l’entretien de votre putter personnalisé.
Combien de temps prend une personnalisation complète ?
Les délais varient selon le type de travail custom demandé.
La plupart des personnalisations prennent 6 à 12 semaines.
Une estimation de délai apparaît dans votre formulaire de commande.
Les délais restent indicatifs et peuvent être plus courts ou plus longs selon différents facteurs.
Pouvez-vous restaurer n’importe quel putter ?
Nous travaillons sur tous les modèles et toutes les marques, y compris les putters avec insert de face.
Notez que certains inserts ne peuvent pas être retirés sans être cassés. Dans ces cas, nous proposons un remplacement d’insert en option.
Nous gardons un large stock d’inserts de remplacement, ce qui fait que, dans la plupart des cas, cela n’allonge pas le délai global.
Si l’insert spécifique dont vous avez besoin doit être refabriqué, cela peut ajouter 2 à 3 semaines de délai.
Je ne suis pas aux États-Unis, pouvez-vous quand même travailler sur mon putter ?
Absolument. Nous recevons des putters du monde entier.
Le client reste responsable de tous les éventuels frais d’import, mais nous pouvons vous guider pour cette partie si besoin.
La finition de mon putter va-t-elle s’user ?
Nous utilisons des finitions parmi les plus durables du marché, très résistantes à l’usure en conditions normales de jeu.
Cependant, la longévité dépend fortement de la manière dont vous entretenez votre putter :
- utiliser un headcover,
- garder la tête au sec,
- éviter les surfaces sableuses ou abrasives, etc.
Toutes les finitions finiront par montrer des signes d’usure avec le temps, en particulier sur la semelle et les zones à fort contact – un peu de patine et de marques reste donc normal.
Pourquoi ne dois-je pas envoyer mon putter avec son headcover ?
Merci de ne pas envoyer votre headcover d’origine : il ne sera pas renvoyé.
Lorsque votre putter est terminé, nous utilisons une housse de protection pour l’expédition retour.
Si votre headcover est abîmé et que vous souhaitez un remplacement, nous avons plusieurs options en stock et pouvons aussi proposer des headcovers entièrement custom.
Comment savoir si mon putter est plaqué ?
Si vous avez un doute, envoyez-nous la marque et le modèle, nous vous informerons.
À titre d’exemple, les Scotty Cameron Pro Platinum et la version rouge des Circa 62 sont plaqués.
Comment dois-je entretenir mon putter ?
Un moyen simple d’identifier un putter en acier carbone : approchez un aimant.
S’il colle à la tête, il s’agit très probablement d’acier carbone, qui profitera d’un léger huilage régulier.
Les putters en acier inoxydable, eux, nécessitent surtout un entretien classique : les garder propres et secs.
Un aimant ne collera pas à une tête réellement en inox.
Encore des Questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Notre équipe est là pour vous aider.
